مجلس العملاء

لدى Huisartsenspoedposten Amsterdam (HpA)، وRegionale Organisatie طبيب عام أمستردام (ROHA)، وHuisarts+Punt مجلس مشترك للعملاء. مجلس العملاء (CR) هو هيئة استشارية مستقلة تركز على مصالح المرضى وأحبائهم الذين يستفيدون من الرعاية المقدمة من HpA وROHA وHuisarts+Punt. سلامة المرضى، وجودة الرعاية، وسهولة الوصول إليها، هي ركائز مهمة لنظام المراجعة المجتمعية. 

وفقا لقانون مشاركة العملاء في مؤسسات الرعاية الصحية (Wmcz 2018)، يخولها المجلس بتقديم المشورة المطلوبة وغير المطلوبة أو الموافقة على السياسة المقصودة للمنظمات. لكي يتمكن من القيام بذلك بعناية، يكون مطلعا جيدا على المنظمات ويبحث بنشاط عن المعلومات ذات الصلة بنفسه.

بالنسبة للفحص المزمن، المريض هو المركز. لذلك يسأل المجلس دائما المنظمات عن معنى السياسة للمرضى في الممارسة.

يتكون المجلس من سبعة أعضاء كحد أقصى ويدعمه سكرتير رسمي مستقل. تبحث CR بانتظام عن أعضاء جدد. هل ترغب في مزيد من المعلومات حول هذه الوظيفة التطوعية؟ أرسل بريدا إلكترونيا مع التفاصيل إلى clientenraad@rohamsterdam.nl وسيتواصل معك المسؤول عن العلاقة! يمكنك أيضا التواصل مع هذا البريد الإلكتروني للتعليقات والأسئلة.

أعضاء مجلس العملاء