الإنكليزية
مركز الممارسة العامة وبياناتك الشخصية
من أجل أن تكون قادرا على خدمتك بشكل جيد ، يقوم المساعدون والممارسون العامون في مركز الممارسة العامة بتسجيل بياناتك الشخصية. بالإضافة إلى اسمك وعنوانك واسم طبيب العائلة والتأمين ، فإنه يتعلق أيضا بالبيانات الطبية. وغني عن القول أن هذه البيانات ستتم حمايتها بشكل صحيح ولن تكون في متناول الجميع.
من أجل حماية خصوصيتك ، وضعت Huisartsenposten Amsterdam قواعد. نقدم لك أدناه معلومات حول المتطلبات القانونية المتعلقة بالخصوصية ونوضح باختصار كيف نتعامل مع بياناتك الشخصية .
السرية الطبية
وفقا لقانون اتفاقية العلاج الطبي، يجب على كل طبيب عام وموظفيه مراعاة السرية المهنية. يجب على الأطباء التعامل مع المعلومات التي تصل انتباههم إليها أثناء ممارسة مهنتهم بسرية تامة. هذا يعني أنه يمكنهم فقط مشاركة هذه المعلومات مع الأطباء والعاملين الطبيين الآخرين الذين تعالجهم في تلك اللحظة. في جميع الحالات الأخرى ، يجب على الطبيب أن يطلب منك الإذن لتمرير المعلومات من ملفك الطبي .
قانون حماية البيانات الشخصية
يفرض قانون حماية البيانات الشخصية مسؤوليات على المؤسسات ويمنحك حقوقا ، كونك الشخص المعني. وبالتالي ، لا يجوز للمؤسسات جمع المعلومات إلا للغرض الذي تقدم البيانات من أجله. يمكنك الوصول إلى المعلومات التي تقدمها في جميع الأوقات وإذا لزم الأمر ، تصحيحها أو إتلافها. علاوة على ذلك ، ستكون المؤسسات قد أبلغت مجلس الإدارة عن معالجتها للبيانات الشخصية من أجل حماية البيانات الشخصية (CBP ).
ما هي البيانات الشخصية التي تسجلها مراكز الممارسة العامة؟
حددت Huisartsenposten Amsterdam البيانات التي يحتاجونها لتكون الخدمة الصحيحة
المقدمة لك كمريض. لا تتكون البيانات الشخصية من معلومات مكتوبة فحسب ، بل تتكون أيضا من معلومات مكتوبة
من المحادثات الهاتفية بينك وبين الطبيب المساعد أو الممارس العام. يتم تسجيل هذه المعالجة للبيانات الشخصية بواسطة Huisartsenposten Amsterdam في مجلس حماية البيانات الشخصية (College Bescherming Persoonsgegevens CBP). يمكنك عرض هذه السجلات على الإنترنت (www.cbpweb.nl)
لماذا يتم تسجيل هذه البيانات ؟
يتم تسجيل بياناتك الشخصية في الإدارة الطبية:
- من أجل تحديد ماهية مشاكلك الطبية ، وأفضل طريقة يمكن علاجها ومن قبل من ؛ وفي حالة الاتصال في المستقبل، ينظر في هذه البيانات للاطلاع عليها؛
- لإبلاغ طبيب العائلة الخاص بك عن اتصالك بمركز الممارسة العامة
- في حالات الطوارئ ، يجب نقل المعلومات إلى خدمة الإسعاف من أجل اتخاذ إجراءات سريعة وفعالة
- من أجل إرسال فاتورة للتأمين الصحي الخاص بك أو لنفسك للخدمات المقدمة.
يتم إجراء تسجيلات صوتية للمحادثات الهاتفية
- في حالة تقديم شكوى بعد ذلك لمعرفة كيف سارت المكالمة الهاتفية
- من أجل اختبار جودة المحادثات الهاتفية التي تجريها DoktorsAssistenten وإذا لزم الأمر لتحسينها عن طريق التعليم والتدريب
في بعض المنشورات يتم وضع كاميرات الفيديو :
- من أجل ضمان سلامة المرضى والموظفين
- من أجل مراقبة الحالة الصحية للمرضى ، على سبيل المثال في غرفة الانتظار
يتم وضع الكاميرات فقط بالقرب من المدخل وفي الممرات وغرفة الانتظار .
من يمكنه الوصول إلى بياناتك الشخصية ؟
في الأساس فقط الممارسين العامين و doktorsassistenten الذين يشاركون في صحتك
يمكن أن تنظر الرعاية في بياناتك. يتم تأمين الأنظمة التي يتم فيها الاحتفاظ بهذه البيانات (ملفات الكمبيوتر والتسجيلات الصوتية) بكلمات مرور وأكواد فقط في الحالات المحددة بوضوح يمكن للموظفين الآخرين الوصول إلى جزء من بياناتك. وبالتالي ، يمكن لمنسق سلامة المرضى والوساطة في الشكاوى فحص ملفك الطبي بعد الحصول على موافقتك على التوسط فيما يتعلق بالشكوى. أو أن يتمكن المنسق من إعادة الاستماع إلى المحادثة الهاتفية في حالة عدم الوضوح والشكاوى .
حقوقك كمريض
كمريض لديك حقوق معينة
- الوصول إلى ملفك
عند الطلب ، يمكنك الحصول على نسخة من ملفك الطبي. يجب عليك تقديم طلب خطي وإرفاق نسخة من بطاقة الهوية الخاصة بك.
يمكنك أيضا تفويض شخص آخر أو مؤسسة لاسترداد ملفك. فقط عندما يتم توقيع التفويض الكتابي من قبلك شخصيا ، سيقوم مركز الممارسة العامة بإعطاء بياناتك للآخرين .
- الحق في تحسين البيانات وإزالتها وحمايتها
عندما يحتوي ملفك على بيانات تفضل تغييرها أو إزالتها، يمكنك تقديم طلب خطي مع نسخة من بطاقة الهوية الخاصة بك من أجل تغيير أو إزالة (أجزاء) ملفك. سيمتثل الطبيب العام الذي عالجك لطلبك ما لم تكن هناك أسباب عاجلة لعدم القيام بذلك. سيتم إبلاغ طبيب العائلة الخاص بك بذلك. يمكنك تقديم طلبك إلى منسق سلامة المرضى .
أخيرا
إذا كان لديك أي أسئلة ، فيرجى الاتصال ب Huisartsenposten Amsterdam.
منشورات GP أمستردام
ص.ب 206
1000 الإمارات أمستردام
للحصول على معلومات صحية ، انتقل إلى gpinfo.nl