الإنكليزية
مركز الممارسة العامة وبياناتك الشخصية
لكي يخدمك المساعدون والأطباء العامون في مركز الممارسة العامة بتسجيل بياناتك الشخصية. بالإضافة إلى اسمك، عنوانك، اسم طبيب الأسرة والتأمين، يتعلق الأمر أيضا بالبيانات الطبية. من البديهي أن هذه البيانات ستكون محمية بشكل صحيح ولن تكون متاحة للجميع .
لحماية خصوصيتك، وضعت جمعية هويسارتس بوستن أمستردام قواعد. فيما يلي نوفر لك معلومات حول المتطلبات القانونية المتعلقة بالخصوصية ونشرح باختصار كيف نتعامل مع بياناتك الشخصية .
سرية المهنيين الطبيين
وفقا لقانون اتفاقية العلاج الطبي، يجب على كل طبيب عام وطاقمه الالتزام بالسرية المهنية. يجب على الأطباء التعامل مع المعلومات التي تلاحظهم أثناء ممارسة مهنتهم بسرية. هذا يعني أنهم لا يمكنهم مشاركة هذه المعلومات إلا مع الأطباء والعاملين الطبيين الآخرين الذين يتم علاجك من قبلهم في تلك اللحظة. في جميع الحالات الأخرى، يجب على الطبيب طلب إذن لنقل المعلومات من ملفك الطبي .
قانون حماية البيانات الشخصية
قانون حماية البيانات الشخصية يفرض مسؤوليات على المؤسسات ويمنحك حقوقا، كونك الشخص المعني. لذا يمكن للمؤسسات جمع المعلومات فقط للغرض الذي توفر البيانات من أجله. يمكنك الوصول إلى المعلومات التي تقدمها في جميع الأوقات وإذا لزم الأمر تصحيحها أو تدميرها. علاوة على ذلك، ستكون المؤسسات قد أبلغت عن معالجة بياناتها الشخصية إلى المجلس ل حماية البيانات الشخصية (CBP ).
أي البيانات الشخصية تسجلها مراكز الممارسة العامة؟
لقد حددت Huisartsenposten أمستردام البيانات التي يحتاجونها لخدمة صحيحة
يتم تقديمها لك كمريض. البيانات الشخصية لا تتكون فقط من معلومات مكتوبة، بل أيضا
أو المحادثات الهاتفية بينك وبين مساعد الطبيب أو الطبيب العام. يتم تسجيل هذه المعالجة للبيانات الشخصية من قبل Huisartsenposten أمستردام في مجلس حماية البيانات الشخصية (College Bescherming Persoonsgegevens CBP). يمكنك مشاهدة هذه السجلات على الإنترنت (www.cbpweb.nl)
لماذا يتم تسجيل هذه البيانات ؟
يتم تسجيل بياناتك الشخصية في الإدارة الطبية:
- لتحديد ما هي مشاكلك الطبية، وكيف يمكن علاجها بأفضل شكل، ومن يمكن؛ في حال حدوث اتصال مستقبلي، يجب النظر في هذه البيانات للاستشارة؛
- إبلاغ طبيب الأسرة الخاص بك عن تواصلك مع مركز الممارسة العامة
- في حالات الطوارئ، يجب نقل المعلومات إلى خدمة الإسعاف لاتخاذ إجراءات سريعة وفعالة
- لكي ترسل لك تأمينك الصحي أو لنفسك فاتورة مقابل الخدمات المقدمة..
يتم تسجيل تسجيلات صوتية للمحادثات الهاتفية
- في حال تقديم شكوى لاحقا لمعرفة كيف جرت المكالمة الهاتفية
- لاختبار جودة المحادثات الهاتفية التي أجراها الأطباء المساعدون، وإذا لزم الأمر تحسينها من خلال التعليم والتدريب
في بعض المواقع توضع كاميرات الفيديو:
- لضمان سلامة المرضى والموظفين
- لمراقبة حالة المرضى الصحية، مثل غرفة الانتظار
الكاميرات موضوعة فقط بالقرب من المدخل، في الممرات وغرفة الانتظار .
من لديه حق الوصول إلى بياناتك الشخصية ؟
بشكل أساسي فقط الأطباء العامين والمساعدين المساعدين الذين يشاركون في صحتك
يمكن للرعاية أن تنظر في بياناتك. الأنظمة التي تحفظ فيها هذه البيانات (ملفات الكمبيوتر، تسجيلات الصوت) مؤمنة بواسطة كلمات مرور ورموز. فقط في الحالات المحددة بوضوح، يكون لدى الموظفين الآخرين حق الوصول إلى جزء من بياناتك. لذا، يمكن لمنسق سلامة المرضى ووساطة الشكاوى فحص ملفك الطبي بعد حصوله على موافقتك للوساطة بخصوص الشكوى. أو أن يتمكن المنسق من إعادة الاستماع إلى المكالمة الهاتفية في حال عدم الوضوح أو الشكاوى.
حقوقك كمريض
كمريض لديك حقوق معينة
- الوصول إلى ملفك
عند الطلب يمكنك الحصول على نسخة من ملفك الطبي. يجب عليك تقديم طلب كتابي وإرفاق نسخة من بطاقة هويتك .
يمكنك أيضا تفويض شخص آخر أو مؤسسة لاسترجاع ملفك. فقط عندما توقع المركز المكتوب على التفويض المكتوب شخصيا، سيقوم مركز الممارسة العامة بتسليم بياناتك للآخرين .
- الحق في تحسين البيانات وإزالتها وحمايتها
عندما يحتوي ملفك على بيانات تفضل تعديلها أو إزالتها، يمكنك تقديم طلب كتابي مع نسخة من بطاقة هويتك لتعديل أو إزالة (أجزاء من) ملفك. سيلتزم الطبيب العام الذي عالجك بطلبك ما لم تكن هناك أسباب عاجلة لعدم القيام بذلك. سيتم إبلاغ طبيب عائلتك بذلك. يمكنك تقديم طلبك إلى منسق سلامة المرضى .
أخيرا
إذا كان لديك أي أسئلة، يرجى التواصل مع هويسارتسنبوستن أمستردام.
جائزة الكبرى بوستس أمستردام
صندوق بريد 206
1000 AE أمستردام
للحصول على معلومات صحية، توجه إلى gpinfo.nl